Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε (υπεύθυνος επεξεργασίας)

Το Polly λειτουργεί την υπηρεσία Polly στο pollyapp.gr. Για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ, το Polly ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε θέμα απορρήτου μέσω της σελίδας επικοινωνίας του ιστότοπου.

Όταν ένας διαχειριστής καταχωρεί δεδομένα ενοίκων για τη λειτουργία της πολυκατοικίας του, ο διαχειριστής είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων και το Polly ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του.

2. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται το Polly όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, γιατί, και ποιες επιλογές έχετε. Ισχύει για την εφαρμογή Polly και τον ιστότοπό της.

3. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Δεδομένα λογαριασμού: η διεύθυνση email και τα στοιχεία ταυτοποίησής σας, καθώς και το όνομα και η φωτογραφία σας αν τα παρέχετε.

Δεδομένα πολυκατοικίας που καταχωρείτε: αναγνωριστικά και όροφοι διαμερισμάτων, ονόματα ιδιοκτητών και ενοίκων, προαιρετικά email και τηλέφωνο ενοίκου, χιλιοστά, δαπάνες, εκδοθείσες χρεώσεις και πληρωμές.

Τεχνικά δεδομένα: βασικά αρχεία καταγραφής και πληροφορίες ασφαλείας που απαιτούνται για την αξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας.

4. Πώς τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για να παρέχουμε το Polly: για την ταυτοποίησή σας, την αποθήκευση της πολυκατοικίας σας, τον υπολογισμό και την έκδοση κοινοχρήστων, την παρακολούθηση πληρωμών και την προβολή του λογαριασμού στους ενοίκους μέσω ιδιωτικού συνδέσμου. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας ούτε τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

5. Νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα λογαριασμού και πολυκατοικίας για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας (την παροχή της υπηρεσίας που επιλέξατε). Στηριζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια και την αξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας και την αποτροπή κατάχρησης, και στη συγκατάθεσή σας για τυχόν μη απαραίτητα cookies ή επικοινωνίες. Όταν καταχωρείτε δεδομένα ενοίκων, είστε υπεύθυνοι να έχετε νόμιμη βάση γι’ αυτό.

6. Πού αποθηκεύονται και ποιος τα επεξεργάζεται

Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται στη Supabase (βάση δεδομένων Postgres, ταυτοποίηση και αποθήκευση) και στον πάροχο φιλοξενίας της εφαρμογής. Τα δεδομένα κάθε πολυκατοικίας είναι απομονωμένα και προστατεύονται με row-level security, ώστε μέλος μίας πολυκατοικίας να μην μπορεί να διαβάσει δεδομένα άλλης.

Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και ενδέχεται να αποθηκεύουν δεδομένα εντός ΕΕ ή, για ορισμένη υποδομή, σε άλλες περιοχές υπό κατάλληλες εγγυήσεις (όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

7. Σύνδεσμοι λογαριασμού ενοίκων

Όταν ο διαχειριστής δημιουργεί σύνδεσμο για ένα διαμέρισμα, όποιος έχει τον σύνδεσμο μπορεί να δει τον λογαριασμό και το ιστορικό πληρωμών μόνο αυτού του διαμερίσματος, χωρίς σύνδεση. Ο σύνδεσμος περιέχει ένα μη μαντεύσιμο token και δίνει πρόσβαση μόνο σε εκείνο το διαμέρισμα. Ο διαχειριστής μπορεί να αναδημιουργήσει τον σύνδεσμο για να ακυρώσει τον παλιό.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένου του GDPR), μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να αντιταχθείτε ή να ζητήσετε τον περιορισμό ορισμένων επεξεργασιών. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σας.

9. Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Με τη διαγραφή μιας πολυκατοικίας ή ενός λογαριασμού, τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν οφείλουμε να τηρήσουμε περιορισμένα αρχεία για τη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις.

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.