Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις για το Polly και τη διαχείριση κοινοχρήστων

Είναι πραγματικά δωρεάν το Polly;

Ναι - το πακέτο Δωρεάν καλύπτει μία πολυκατοικία με έως 5 διαμερίσματα, χωρίς πιστωτική κάρτα. Τα πακέτα Basic και Pro ξεκλειδώνουν περισσότερες πολυκατοικίες και δυνατότητες.

Χρειάζομαι γνώσεις λογιστικής;

Όχι. Καταχωρείτε τις δαπάνες και τα χιλιοστά μία φορά· το Polly κάνει τον επιμερισμό και παράγει αυτόματα την ειδοποίηση κάθε διαμερίσματος.

Πώς διαχειρίζεται το Polly τα χιλιοστά;

Ορίζετε πίνακες χιλιοστών ανά κατηγορία (γενικά, ασανσέρ, θέρμανση κ.ο.κ.). Το Polly ελέγχει ότι κάθε στήλη αθροίζει στα 1000 και στρογγυλοποιεί προσεκτικά, ώστε τα σύνολα να ταιριάζουν στο λεπτό.

Μπορούν οι ένοικοι να βλέπουν τις χρεώσεις τους;

Ναι. Κάθε διαμέρισμα αποκτά έναν ιδιωτικό σύνδεσμο με τον λογαριασμό του, την πλήρη ανάλυση του υπολογισμού κάθε γραμμής και το ιστορικό πληρωμών - χωρίς σύνδεση. Οι ένοικοι μπορούν επίσης να δεχτούν πρόσκληση και να συνδεθούν για να βλέπουν όλα τους τα διαμερίσματα μαζί.

Μπορώ να εξαιρέσω διαμερίσματα από ορισμένες δαπάνες;

Ναι - για παράδειγμα, ισόγειο διαμέρισμα που δεν χρεώνεται ασανσέρ. Οι εξαιρέσεις εφαρμόζονται ανά δαπάνη.

Μπορώ να κάνω τη συνέλευση online;

Ναι, στο Basic και στο Pro. Δημιουργείτε συνέλευση με ημερήσια διάταξη, ανοίγετε ψηφοφορία με βάρος τα χιλιοστά κάθε διαμερίσματος και μοιράζεστε τα αποτελέσματα όταν κλείσει - χωρίς να φαίνεται ποιος ψήφισε τι.

Πώς λειτουργούν οι εργασίες της πολυκατοικίας;

Στο Basic και στο Pro αναθέτετε καθαριότητα, κήπο ή μικροεπισκευές σε εξωτερικούς συνεργάτες. Παίρνουν ιδιωτικό σύνδεσμο (χωρίς λογαριασμό), ολοκληρώνουν εργασίες και μπορούν να ανεβάσουν φωτογραφία ως απόδειξη. Υποστηρίζονται καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία προγράμματα.

Έχουμε συγκρότημα με πολλά κτήρια. Μπορεί κάθε κτήριο να έχει δικό του διαχειριστή;

Ναι, στο Pro. Κρατάτε έναν χώρο εργασίας για όλο το συγκρότημα και προσκαλείτε διαχειριστή κτηρίου για ένα ή περισσότερα κτήρια. Διαχειρίζεται μόνο τα δικά του· ο υπεύθυνος του συγκροτήματος κρατάει τον συνολικό έλεγχο και την έκδοση κοινοχρήστων για όλα.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;

Τα δεδομένα κάθε πολυκατοικίας μένουν χωριστά και τα βλέπουν μόνο όσοι έχετε προσκαλέσει. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για λεπτομέρειες.